Il tuo ordine può risultare:
- IN ATTESA DI PAGAMENTO: Stripe/PayPal/Satispay stanno processando il pagamento. Se il pagamento non andrà a buon fine entro un'ora, l'ordine sarà annullato e dovrai rifarlo.
- IN LAVORAZIONE: il tuo ordine è stato ricevuto, il pagamento registrato e il nostro staff lo preparerà a breve.
- IN SOSPESO: ciò avviene quando hai selezionato il bonifico come metodo di pagamento. Non appena vedremo l'accredito, lo stato cambierà in lavorazione.
- COMPLETATO: il tuo ordine è in attesa del ritiro da parte del corriere.
- ANNULLATO: il pagamento non è andato a buon fine e il tuo ordine è stato annullato.
- RIMBORSATO: l'ordine è stato correttamente rimborsato. Il rimborso avviene attraverso la stessa piattaforma utilizzata per il pagamento
- FALLITO: il pagamento non è andato a buon fine o il sistema non è riuscito a processare l'ordine.
Se qualcosa non è chiaro e per qualsiasi dubbio o domanda, puoi:
- scriverci una mail a servizioclienti@birrificiobionoc.com
- cliccare sul tasto "Aiuto" presente in ogni schermata del nostro sito in basso a destra e chattare con noi, tutti i giorni dalle 9.00 alle 19.00 oppure scriverci un ticket se fuori dagli orari indicati
Commenti
0 commenti
Questo articolo è chiuso ai commenti.